社員インタビュー

我々の仕事はお客様の
安心と安全を確保すること

商事部 車輌整備課 工場長
菊竹 孝二
業務内容
一般のお客様の自家用車の点検はもちろん、法人のお客様の大型車の整備・点検・修理を行っています。
入社動機
私は整備士資格を持っているため、車輌の整備に携わりたい想いがある中で、弊社は一般車輌から大型車輌まで扱うため、技術的に成長できると思い入社を希望しました。
やりがい
我々の仕事はお客様の安心と安全を確保することといっても言い過ぎではないと思っております。お客様に「西久大に任せてよかった。」といわれた時にやりがいを感じます。
心に残るエピソード
我々の仕事内容の中には、整備・点検だけでなく、事故や故障の修理もあります。
以前、事故で動かなくなった車を修理した際にお客様から、「動くようになるとは思わなかった。ありがとう。」と言われたことがとても心に響き、この仕事をしていてよかったと思いました。
今後の目標
9月に工場長になり、今まで以上に俯瞰的に職場を見る必要がでてきます。
職場環境を更に改善していき、事故がなく、そして質の高いサービスを提供していくことができるプロ集団となっていけるようにしていくことが目標です。